同理心

      昨晚半夜的大雨,打醒睡夢中的我,知道是下雨,緊接著一陣擔憂,立院門口的孩子們不知道有沒有淋濕了?以前的我,只要睡著,都是睡死,就算颳大風下大雨,甚至打雷閃電,翻個身,繼續睡。但是自從賴皮出生,我變得很『淺眠』,耳朵好像隨時待命,任何風吹草動,都聽得一清二楚。
     這兩天,教育部長被質詢,問到有沒有去探望立院的學生,看他支支吾吾半天,就知道除了那天陪江院長去,其他時間應該沒去。突然覺得這些官員真的很形式化,上班打卡,下班沒事嗎?難怪很多公務人員都有樣學樣,除了工作,沒有多餘的熱情跟關心,有時候覺得,他們比起服務業更不如。服務業辛苦的人員,永遠要把客人擺在前面,客人永遠是對的。雖然說是一份工作,但如果做不下去,下次找工作只能找些內勤。
     如果政府是個大公司,是服務業,五十萬人上街頭客訴,仍無法動搖,仍就不回應,這樣真的很差勁。而底下官員也沒有同理心,大家都好像看著位高權重者的臉色,好像這樣一來,他們也就跟著沒錯,真是忠臣,這樣的團體真是可悲。

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