決策背後的動機

P_20200520_162950.jpg - 照片牆相簿

      自從學生時代當了許多職務,班級總務、系學會執秘/副會長、學生會文教部長等等,直到現在,說實在的,我很不喜歡當”長”,因為怕換了身分就換了腦袋(咦?)

      雖是這樣講,但也當了兩隻的家長,再次深深地體會到當領導者該有的遠見,真的該多讀點書,推薦《無限賽局》。不過昨晚我上課到半夜又早起送兩隻上學,暈到無法聊書。但是由於昨日的一些事,今早起來腦袋有個東西冒出來。為什麼只是一句話會讓我們聊了這麼久?其實不只是這句話,而是它背後的動機,為什麼講出這樣的話呢?

      在家裡,賴皮因為五年級,課業變重(導師好會派功課,哭),相對賴基中年級的課業較輕,當然兩個人都是這樣成長上來的,但是在這個時間點,會發現有時賴皮已經因為寫功課沒辦法幫忙做家事,所以這個雜事多的媽媽就會呼喊賴基來幫忙做一些。但是在賴基的觀點上,為什麼哥哥不用做?就這個問題,我想得很遠,如果他們人生的成長階段不會改變,那麼哥哥都比弟弟課業重,都叫弟弟幫忙做家事,這樣好像也不太對。所以應該細分,你的職責是什麼,你做完了願不願意幫忙別人。

      “職責”和”願不願意幫忙”這兩點很重要,尤其在職場上,常常職責是一回事,而幫忙又是附加上很多事。當然我是家長,我是老闆,就可以把”幫忙”合理化,但是這會使一個工作環境衍生出不同層面的問題,為什麼原本有該職責的人,他做不了,需要幫忙?為什麼我的職責不在那裡,我要去幫忙?久了會怎樣呢?

      某個公司近期在裁員,縮減管理部人員,因為事情還是一樣多,所以一開始(裁員前),美其名讓各小組人員多學點東西,要他們跨小組學習新職務工作,後來開始裁員。可怕的是先裁走的員工有遣散費,留守的員工工作量大增,要是自己想不開離職就沒遣散費,真是可怕。聽說預訂裁的不是極資深(薪水太高),就是極資淺(沒什麼作用)。

      回歸剛開始談到的動機,發現了嗎?動機決定你後續的行為,不是你不明講,就沒人知道。所以我這個家長在發布獎賞或職務時,很多時候我都要停下來細想,為什麼要這項規定?這樣的規定一出口,可能會有什麼狀況?如果他們覺得不公平,我們是否有可以討論的空間?我可以接受討論嗎?當然,媽媽有時候還是脾氣差,但是盡量修養啦!

      然而你不明說你的動機,還會有最糟糕的情況,偏心。這種東西很詭異,明明你就想,我是努力維持平衡的人,不,你反而是破壞平衡,因為你的做法偏袒了,所以你要努力維持平衡,但是結果只會越來越糟。不用刻意去維持平衡,因為每個人的能力就不一樣,只要每個人做好自己份內的事就夠了,要不要幫忙,會不會幫忙,就是看這群人平時私下交情,如果沒有人要幫忙,你還硬要人家幫忙,那就積怨在心了。

      所以我都兩隻說,你做不來,你自己去問他能不能幫忙,而不是我去問。如果今天人家來問能不能幫忙,你可以拒絕,但是你必須想想以後會不會需要人家,人家也可以拒絕你。好好想一想,平時維持好交情吧!(我終於打完了,我快睡著了…)

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