>>羊駝又名…
今天228放假天 菜市場又是滿滿機車跟人潮
原本想推推車帶賴皮逛市場 走到一半 就鑽進附近的小公園
反正冰箱還有菜 不急 讓賴皮玩玩溜滑梯吧
有個螺旋狀的 賴皮看了好心動 做媽的只好陪他一起玩
玩沒幾分鐘 已經感覺到太陽的熱度
這時走來了一個年輕人 問了賴皮多大 然後開始跟我介紹幼教產品
我的手要護著跑來跑去上下溜滑梯的賴皮 而那人卻要我翻閱他的資料
我不想 他卻一直推過來
只好隨便翻翻 國語月刊 圖很大 字很大
我退還給他 還是忙著跟賴皮跑著走著
他又問我有沒有在工作 我說有 他居然回我 那你怎麼在這裡
我勒 心中已經有點不悅 嘴上還是客氣回答他說 今天是228
他又轉移話題 要我過去他的攤子看看 就在附近
當然我都一直忙著跟著賴皮 上下溜滑梯
於是我說等等好嗎？ 等下若有逛過去再看吧！
他回我 你是說說的還是真的會過去
我你勒 真想摀住賴皮的眼跟耳 然後…
如果聽不懂人話就算了 還這麼白目
我只好跟他說 那不用了 結果什麼都沒說 他馬上就掉頭走人
回家的路上 我在想他應該不知道自己哪裡不對
身為一個推銷員 不是急著推銷產品
看到一個做媽媽的 忙著顧小孩 還在一旁亂
媽媽帶小孩 對他來說是相當好的推銷對象
可是他沒有同理心 他應該在開頭的幾分鐘建立起好的禮貌
並且善於利用可以聊天的時間 做媽媽的都很忙 眼睛耳朵都在小孩身上
不是一味地要人家跟你去攤子那邊看產品
介紹產品特色時 沒有幾句話就沒了
媽媽忙著顧小孩 小孩玩夠了嗎？ 有考慮到這些嗎？
再來問我有沒有工作 還質疑我 讓身為顧客的我老大不爽
當無法順利推銷時 客人婉拒時 不會看臉色就算了 還回嘴
一定要客人明講 之後離開還是那種讓人不喜歡的方式
連打擾跟道謝都不會說嗎？
年輕人路還很長 你今天這樣的態度 不知道你的業績如何
不是花錢的才是客人 當你面對了 那就是客人
一套幼教的圖書 每個月的教材 這不是一筆小錢
你這樣的舉動 我憑什麼跟你買