今天中午櫃檯跟我說 有位客人打電話來complain
說那天晚上狗吃過我包的皮膚病藥後 一直咳一直咳
然後去了總院的夜間急診
客人說 那醫師說因為換了藥 不同處方 所以會咳!!
還有你們那個女醫師來多久了
啥!!
牠的皮膚病是毛囊蟲
一直是這樣的處方 已經吃了一個多月了
查了總院那邊的資料 那醫師也沒多打什麼
該有的理學檢查都沒有資料填上電腦
惟獨大剌剌的 告知飼主可能為藥物調整引起之不適應 需再重新包要不給予收費
X那醫師我已經禁不住問候起他了
什麼跟什麼呀
他沒查看我們這邊的資料嗎 還是他質疑我包的藥
我就是照著之前蕭醫師的處方包藥
那我反而要問他 狗體溫多少
有沒有感冒 有沒有心雜音
還有狗會不會是餵藥時嗆到了
是的 我知道很現實的 這行都不互挺的 還互捅勒
但是今天我們是同一家公司的
你找不到病因也不能這麼肯定地說這樣的話吧
分明就是睜眼說瞎話嘛
今天我栽了 可是我看清你這個人了
以後 走著瞧 沒什麼好說的
因為你沒有職業道德
而我問心無愧 不再多說了
我可不可以問是誰ㄚ…..
那個堂口的…切口是…
真的很感慨..這到底是"社會學"修的不好嗎..還是那個人必須再加強自己呢..
在許許多多的事情上..沒有誰敢說自己的答案一定是對的..更何況這是和生命有關的東西..
難道那個人不知道這樣的事可大可小嗎..回歸到事情的原點..人家明明就沒有改藥方..
而那個人卻直口斷定的告知主人是換藥的關係..你看看..現在卻搞的自己名聲破裂..
也搞的客人對醫生保持著懷疑的態度..請那個人用一下同理心去想想看..
如果今天這件事發生在你自個兒身上..你還能對醫生百分之百的信任嗎..
有的飼主都認為 醫生要老的才好 才有經驗….
但根據我長期的觀察與找適合的醫生….
現在反而40歲以內的醫生比較細心 且願意聽飼主說寵物的病情
反觀一些老醫生….不知是否太權威了…..連講也不能講….更別說詢問藥物的事情…
但這都是有好有壞啦~~~其實好醫生真的還蠻多的 只是真的要花時間才會知道~~~~~
嗯嗯~醫生有好有壞啦!! 醫術重要, 醫德也重要, 有幾分證據說幾分話…
這地方多的是互捅的人,習慣了就不會怎樣啦, 被自己最信任的人捅才識最難過的咧,反正每個人都是這樣活過來的,不是捅人就是被捅,看你想當哪一種啦!這兩種我是都不想,所以盡量避的遠遠的就好,下次就小心點咩!要看清的人還多的是咧!
嗯嗯~~要把那種人列為拒絕往來的人
…
別被無知的畜主欺騙了,或許如你自己想的,是餵藥問題…….
反觀,許多上了年紀的主人內心認定是前一位醫生包錯藥
導致他的狗會咳嗽
到夜間急診時直接如此告知夜間醫生……
無奈的是當班急診醫師只是病例忘記加上 (畜主說)這3個字
我相信如果之前不是你包的藥,那結果也會是一樣
而當畜主拿到急診所包的藥時,剛好沒嗆到,隔天就是CALL IN 無知的怒罵
想想何必因為一個無知而傷到曾相處的回憶
看到許多人留言都因為感染了你的怒氣而為你說話
但是我鼓勵你勇敢打通電話問問情況,也許能解開心結
樓下那位"無極"..什麼叫做"看到許多人留言都因為感染了你的怒氣而為你說話"..請你搞清楚狀況好嗎??要勸人家解開心結..你的用詞似乎用錯囉…………更何況"無奈的是當班急診醫師只是病例"忘記"加上 (畜主說)這3個字"..這樣的問題就是那位醫師的問題囉..
在服務業來說..客人說的永遠都是對的..即使客人有錯..當下的人員也應該要馬上導正客人的觀念吧..而不是用一句"別被無知的畜主欺騙了"來化解掉全部的誤會..如果客人像醫生這麼專業..那他還來找醫生幹嘛啊..就是因為客人對專業不熟悉..當下不管之前發生了什麼事..醫生一遇到客人有疑慮時..就應該要馬上為客人化解掉疑慮啦..怎麼還讓客人帶著更大的疑慮到原本的醫生那裡去起爭執啊..
我不是要為尚靖抱不平..只是你的用詞似乎讓人有種不舒服的感覺..什麼叫做為尚靖說話..相對的..如果這篇文章是發生在你身上..看到文章的人應該也還是這樣的反應….送你一句話"將心比心"..很多事發生在別人身上..看似簡單..發生在自己身上時..立場又完全不同了..
在言詞上如有冒犯到你..在此先向你說聲抱歉…..
山有高低水深淺 人有萬惡各種心 山高水深人能曉 獨為人心有真假